İade ve Değişim Politikası

14 gün cayma hakkı: Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsin (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).

Nasıl iade edilir? Sipariş numaranla birlikte ulubatliticaret@gmail.com adresine yaz veya +90 538 375 5770 numarasını ara. Sana iade adresini ve kargo bilgisini iletelim.

İade koşulları: Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

Para iadesi: Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemen iade edilir. Kapıda ödemeli siparişlerde iade, bildireceğin IBAN'a yapılır.

Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün: Teslimatta pakette hasar görürsen kargo görevlisine tutanak tutturup teslim alma. Kusurlu ya da yanlış ürün geldiyse bize hemen yaz; ürünü değiştirir veya ücretini iade ederiz, bu durumda kargo ücreti bize aittir.

Değişim: Farklı bir ürün istersen mevcut ürünü iade edip yeni sipariş verebilirsin.