Para iade politikası

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. Cayma Hakkı ve İade Süresi:
Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 

2. İade Süreci ve Koşulları:
- İade edilecek ürünün ambalajının, kutusunun, varsa standart aksesuarlarının ve hediye edilen ek ürünlerin eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.
- İade talebinizi başlatmak için iletişim bilgilerimiz veya destek e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Tarafınıza anlaşmalı kargo kodu iletilecektir.
- Anlaşmalı kargo firmamızla gönderilen iadelerde kargo bedeli firmamıza aittir.

3. Para İadesi:
İade edilen ürün satıcıya ulaşıp kontrol edildikten sonra cayma şartlarına uygunluğu onaylanırsa, ürün bedeli 3 ila 7 iş günü içinde ödemenin yapıldığı kredi kartına veya banka hesabına kesintisiz iade edilir. İadenin kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. Hasarlı ve Ayıplı Ürünler:
Kargo teslimatı sırasında pakette ezilme, yırtılma veya hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir. Kusurlu, arızalı veya kargoda hasar görmüş ürünlerde doğrudan birebir sıfır ürün değişimi veya tam para iadesi sağlanır.