Kargo politikası

TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI

1. Sipariş Hazırlığı:
Hafta içi saat 15:00'e kadar onaylanan siparişler aynı gün; 15:00 sonrasında, resmi tatillerde veya hafta sonu verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargo firmasına teslim edilir.

2. Teslimat Süresi:
Siparişleriniz kargoya verildikten sonra Türkiye'nin her noktasına tahmini 1-3 iş günü içerisinde ulaştırılmaktadır. Olağanüstü hava koşulları veya mücbir sebepler teslimat süresini nadiren uzatabilir.

3. Kargo Takibi:
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, sistemde kayıtlı cep telefonu numaranıza ve e-posta adresinize kargo takip kodunu içeren bilgilendirme mesajı gönderilir.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilecekler:
Teslimat esnasında pakette ciddi bir ezilme, delinme veya ıslanma fark ederseniz kargo yetkilisine 'Hasar Tespit Tutanağı' düzenleterek paketi teslim almayınız ve vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.